生涯咨询中首先了解生涯问题还是心理问题

　　从业多年，接到过很多来询者披着“生涯咨询”的外衣，但其实装着“心理咨询”的内核。表面上看是对工作没有兴趣，与同事搞不好关系，无法从工作中获得满足感、成就感，但问题的根源是内心的创伤没有及时修复。面对这种情况，我怎么知道来询者究竟是生涯问题还是心理问题呢?我在收纳面谈(你可以理解为我在收费之前跟来询者的那段闲聊)时至少会问到以下3个问题：

　　第一、问题出现的时间。例如“我听到你说因为公司内部的斗争你突然之间被辞退，失去工作后一直非常焦虑，晚上经常失眠，我想请问这种情况有多久了?”

　　如果是3个月以内，我收了。如果是3个月以上，我转介心理咨询师。如果是1年以上，我建议他去正规医院看一下心理科。因为大部分人的情绪会在3个月内逐渐消失，这是人本能的自我保护，人会自我修复。但如果焦虑、失眠超过3个月，大脑的神经递质就会发生变化，人会长时间的被情绪所困扰，这时人的大脑已发生功能性损伤;如果超过1年以上，大脑的结构也会发生变化，形成器质性损伤，那就必须辅以药物治疗，必要时需要住院治疗。所以如果问题出现时间在3个月内，生涯咨询师可以介入开展咨询，3个月以上，需要心理咨询治疗，1年以上，需要心理科医生治疗。

　　第二、问是否可以控制不良情绪。例如“我听到你说因为父母激烈地反对你跟男友交往，所以你最近很烦，进而影响了你在公司的工作状态，上司对你很不满意，你在犹豫要不要换一份工作。我想问一下，在你工作时，父母反对你跟男友交往这件事，是一直在你脑中盘旋吗?还是忙的时候就忘了，不忙的时候就想起来了?最近在工作时你没有全情投入的时候?如果有的话是什么让你做到了全情投入?”

　　如果来询者工作时而专注，时而分心，我收了;但如果来询者在工作时一直被情绪困扰，那我要转介心理咨询师。因为人都有自救的本能，有的人出现烦心事可能会向朋友、闺蜜倾诉，倾诉后感觉就会好一些，这种情况下生涯咨询师可以聚焦她的工作问题给予帮助;但如果来询者一直被情绪所困扰，那她需要先找心理咨询师把情绪的问题处理好，然后才能找生涯咨询师理性的探讨如何让上司满意，或要不要换一个工作的问题。

　　第三、问对生活其他方面的影响。例如“我听到你说你因为身体的原因不得不离开之前那份自己喜欢的工作，现在已经出院了，但打不起精神来找工作，很迷茫。我想知道这件事对你的生活或你跟他人的关系，有什么样的影响吗?”

　　如果影响不大，我收了。如果来询者对生活中所有事情都提不起精神，门也不出，饭也不好好吃，并且开始减少与他人的接触，这就表明来询者已经出现了阻碍，没法开展生涯咨询，我需要转介心理咨询师。

　　如上图所示，1-3分属于生涯咨询;4-5分属于心理咨询;6分及以上属于临床治疗。该表也适合于来询者自检，你究竟是应该找生涯咨询师还是心理咨询师寻求帮助。

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