关于面试的经验

　　一年一度的秋招又即将来临。你知道吗?据教育部统计，2018 年普通高校应届毕业生人数达到了820万!你或许能力超群，参加过许多重大项目，实习实战经验丰富，是同学和老师预测最快找到工作的杰出人才。但是，你可能会发现，一些相貌平平、成绩没你优秀、经验没你丰富的同学凭借着精练的面试技巧，良好的沟通能力，比你更早地拿到了心仪的 offer。缺乏面试经验?不知道如何展现自己?即使你拥有着无人匹敌的才华和资源，这些问题都有可能限制住你，让你无法在挑剔的HR面前无所适从。

　　面对面试，我也曾经如此战战兢兢。害怕自己的简历太简陋遭到嘲笑，害怕在自我介绍时结巴受到冷落，还害怕回答 HR 问题时语无伦次遭到拒绝······作为一个应届生，我几乎翻遍了知乎上所有面试相关的 1000 赞回答，收集到了十几页的面试技巧。当我信心满满地参加面试之后，才发现真正到了实战的时候说的和做

　　经过好几次实战以及不断的精简我收集到的面试技巧，我最终从上百条面试技巧中得到了下面这 9 条面试技巧。下面就从面试前的准备到面试结束的流程入手，向大家分享一些面试的经验技巧。

　　一、提前准备面试所有问题的答案并重复练习‍

　　众所周知，面试就是由面试官向面试者提问，来了解面试者个人基本信息，考察面试者的工作态度、综合能力和专业能力。

　　我曾经脑子一片空白地去参加面试，当面试官问到”请你简单的做一下自我介绍“的时候，我一下子懵了，结结巴巴地胡说了一通，因为懊悔，后面的问题也没能好好回答。所以，想要顺利通过面试，我们就得提前了解面试官经常会提问一些什么问题，这样才能针对性的进行。

　　面试问题根据考察内容可以分为以下几类：

　　1. 了解个人基本信息(通常是自我介绍)：

　　面试官通过面试者的自我介绍来了解个人基本信息。它几乎是面试里的必问题。在面试前，我们应该要做一些准备工作，去了解公司、了解岗位、了解自己，用这些信息来撰写一份自我介绍，将它背下来。

　　2. 非能力层面的问题：

　　通常是考察你是否了解自己、了解公司以及岗位，考察你的工作态度和了解你的职业规划。

　　3. 综合能力层面的问题：

　　在由专业HR面试的时候，最重要的环节其实是综合能力层面的提问。HR通过提问综合能力层面的问题来考察面试者的反应能力、沟通能力、学习能力、问题解决能力和领导能力等等。这些能力并非是某个特定岗位才需要的能力，而是所有公司成员都应具备的能力。HR会提及的问题各式各样，但是最经典的宝洁八大问已经成为了多个行业HR招聘的标杆问题了。

　　4. 专业能力层面的问题：

　　考核完综合能力后，就到专业能力的考核了。专业能力层面的问题分两种：问过去和问将来。

　　问过去：在专业能力的考察中，面试官会挑选简历中感兴趣的条目进行提问，我们将其称之为「问过去」考察是否具备专业的工作经验。

　　问将来：最重要的是考察你是否具备专业的工作思维，也就是你是不是可以像"专业的正式员工一样“思考?通常来说，这一部分的考核的终点都是围绕「工作计划」展开的。

　　5. 面试者向面试官提问：

　　几乎在所有的面试中，面试官最后都会这样问——你有什么要问我的吗?总而言之，要问，但是要问的合理。这不仅是一个可以了解面试公司、岗位的机会，更多的是一个加分项。

　　二、利用 6W 要素重新回顾简历的工作经历和结果

　　上文说到，HR 们会通过询问你工作经历中的具体细节来判断这段经历的真实性以及你的专业程度。实习等工作经历是体现你专业能力的重要指标。

　　如果你无法详细地讲述工作经历的细节，HR就有可能会怀疑你伪造工作经历。或许离你上一次的工作经历已经过去了很久，你可能已经忘记了很多细节。但没关系，你可以通过下面这 6W 要素来回顾一下简历上的工作经历。

　　举个例子:

　　Before：

　　我之前在半撇私塾作为新媒体运营挑战生。我在这个岗位上撰写了很多文章，为公司做出了不少贡献，也收获了很多。

　　After：

　　为了提高公司的曝光率(why)，今年 8 月(when)，在公司导师(who)的指导下，我(who)作为半撇私塾(where)新媒体岗位挑战生通过利用爬虫工具来监测知乎问题数据、使用markdown语言撰写知乎文章(what and how)。实习期结束时，我已经写了 20 篇文章，各个平台累计阅读量达到了5W+，给公司带来了1K+的转化成果(how)。

　　另外，一定要记住，zui.好使用具体的数据来证明自己的能力，数据往往比天花乱坠的形容词来得更令人信服。

　　三、针对岗位量身制作一份求职作品集

　　为什么需要一份求职作品集

　　除了将简历带上，也可以将你的作品集带给 HR 。一份好的求职作品集在面试中可以说是必杀技。一份优秀的求职作品集，一方面说明你对这次面试重视程度，让 HR 体会到你的用心;另一方面，可以展现你出众的专业技能。如何制作一份求职作品集针对岗位要求下手。

　　我提取的岗位工作关键词有这么几个：内容创作、渠道运营、管理社群、活动策划、分析运营数据。那么我的作品集就要从这几个方面入手。

　　我登陆我正在经营的社团公众号，亲手制作和排版了几篇图文推送并发布，每日监测点赞数和阅读量，记录在表格内，再为公众号粉丝策划并举行几场活动。另外，我对比分析微信、头条、知乎和抖音等新媒体运营渠道的不同点及优劣，写成了对比报告。最后针对以上的工作进行总结归纳，撰写了运营标准化手册。将这些工作做好后，我将这些成果截图，打印出来，带到了面试中，向面试官证明我有能力完成他所说的工作。

　　再比如，运营岗位可以交上一份运营手册;营销岗位可以交上一份营销策划或者对公司产品服务的研究报告、竞品对比等;技术岗位可以交一份利用技术解决问题的作品集合······总而言之，第一步就是提取岗位招聘信息中的关键词，熟悉工作流程，然后亲手去执行几遍，向HR展示你的成果。当然，如果你并不了解这份工作，也可以请教业内人士，指导整个过程，帮助你完善作品集。

　　每一次工作后，我们都可以收集保存好工作成果，若是下一次应聘时便利用其作为作品集。半撇私塾课程可以帮助学院在培训过程中完成作品集。大家可以点击链接查看半撇私塾挑战生的作品集 。

　　四、自我介绍时，从这 3 个方面入手

　　自我介绍是面试的第一个必问题目。我曾与一位HR朋友进行过模拟新媒体职位面试，她听完我的自我介绍后开始对我无情地”嘲笑“。当时，我是这么说的：面试官好!我是X大学毕业的XXX，我在学校期间参加了X社团，担任了X职位。我曾经在X公司作为实习生，也曾在X公司担任过X职位···非常希望能进入贵公司。

　　你是不是也曾经这么做过?将自己所有的经历罗列了一遍，以一句”非常希望能进入贵公司“草草收尾。相信这些工作经历早已被你写在简历上了，HR 也浏览过了。为什么还要浪费时间在重复的工作上呢?

　　所以你需要讲的应该是简历上没有的信息。

　　那该说什么?正确的逻辑应该是：先表达自己对这个行业、这个岗位的热爱，然后表现自己的经历与岗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的优秀表现。

　　1、热情：对行业、岗位和公司的热爱

　　提前去浏览公司官网，相关新闻等等。询问自己为什么自己为什么喜欢这个行业、这个公司、这个岗位，你可以从下面这些方向去说：你对该领域有深入的体验或研究：比如说你就读的是教育相关的专业、学习过很多网课、有过在线教育的相关实习经历等。

　　你时刻关注该领域动态：比如说你经常看新闻，关注大的在线教育平台的动态等。

　　你的兴趣爱好相近：比如你经常看公开课、有过教育的志愿活动经历等。

　　2、匹配：展现你与招聘岗位的匹配度

　　很多人在自我介绍中都会陷入这样一个误区：一昧地告诉HR我想来你的公司，我想要进入你的公司。这样就会把自己放在了一个比较低的位置，”恳求“ HR录用自己。但其实，我们要做的是：告诉 HR，这个职位非我不可。HR 在面试的时候，只会招需要的人。你一昧地告诉HR你想来，却不告诉他你为什么适合这个职位、选择你的理由，如何能说服 HR 呢?这就涉及了你和这份工作的匹配程度了。

　　提取关键词：内容创作、渠道运营、管理社群、活动策划、分析运营数据;热爱教育、英语能力、阅读能力、文案能力、积极好学，学习能力、抗压、喜欢探索、沟通能力。拥有这些能力和品质的人就是HR想要招的人。

　　你或许有过各种各样的社团经历或者工作经历，这个时候，你要做的不是讲它们全都罗列一遍，而是将与关键词相符的经历说出来，告诉HR我就是你要的人。

　　3、出众：请将你的亮点展示出来：

　　用具体事例和具体数据告诉 HR 你出色的地方。不要只是空洞地用几个形容词来描述自己，说自己学习能力强、工作能力强、沟通能力强······而是要把具体的数据说出来。选用那些与招聘岗位最契合的经历中最夸张的数据。

　　下面是我修改过后的自我介绍：

　　面试官好!我是X大学毕业的XXX。我在学校期间参加了X社团，作为创意传媒部门的一名成员，负责公众号文章的撰写和排版。我的第一篇文章收获了 3000+的阅读量，为社团赢得了 500+的粉丝。曾经也当过家教，深知教育能改变人生的作用。我钦佩贵公司让高性价比、高效卓越的高等教育人人皆可享有的使命。我从小就喜欢把学习到的新知识分享给大家，梦想有一天能利用自己的所知帮助到更多的人，贵公司培养面向未来的公民的愿景让我憧憬，希望各位面试官能让我在半撇私塾完成我小小的梦想。

　　五、使用WWHC模型回答综合能力题

　　在由专业HR面试的时候，最重要的环节其实是综合能力层面的提问。综合能力层面的问题一般是用来考察面试者的反应能力、沟通能力、学习能力、问题解决能力和领导能力等等。我们在回答的时候，尽量将你的思维过程讲明白，把结论讲清楚。

　　下面就以回答“举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。”为例子：

　　Before：

　　运营公司抖音账号时，团队希望在视频结尾放入CTA。我觉得这样子做不行。于是我调查了另外几个账号，发现这样子没有用。然后我告诉了我的团队，他们同意了我的看法。

　　After：

　　在运营公司抖音账号时，团队希望能在视频结尾放入CTA(What)。但我发现放置CTA之后，视频似乎受到了抖音平台的限制播放(Why)。于是，我去查看了几个同类型抖音账号，发现他们一开始并不急着插入CTA，而是等粉丝积累起来后再插入CTA(How)。一开始插入CTA限制了播放，这样的CTA是一种阻碍因素;但是当粉丝积累、播放量增多后，再插入CTA，这样的CTA才是有效的(Conclusion)。之后，我将这个发现告诉了团队，他们接受了我的想法。

　　在回答综合能力题的时候，我们应该更多的讲清楚你是怎么思考的，以及经过这件事情你得到了什么结论。这个处理问题的过程，体现的是你的发现研究问题的能力、学习能力和沟通能力。

　　上文说到，HR会提及的问题各式各样，但是最经典的宝洁八大问已经成为了多个行业HR招聘的标杆综合层面问题了。

　　六、使用STAR原则回答专业能力题

　　上文说到，在专业能力的考察中，面试官会挑选简历中感兴趣的条目进行提问，我们将其称之为「问过去」，考察是否具备专业的工作经验。那么应该如何回答这一类的问题呢?可以用上 STAR 法则。

　　当面试者在描述一段工作经历时，如果以上四个方面不完整，面试官就需要就没有提及的方面进行提问。所以我们尽量按照这个模式去回答专业能力层面的问题。

　　以”你如何帮助公司运营新媒体渠道?“举个例子:

　　Before：

　　我曾经在公司撰写了抖音账号运营手册，帮助运营抖音账号。

　　After：

　　公司希望能够开拓抖音渠道(任务)，在没有任何抖音运营经验的情况下，我和另外一位同事在公司导师的指导下(情境)撰写了抖音账号运营手册、设计封面和片尾图，用PR剪辑视频，发布了抖音视频(行动)。现在抖音账号已发布了 6 个视频，收获了 1000+粉丝(结果)。

　　所以当我们在求职，讲述工作经历时，尽量要讲清楚这是在什么情境下发生的事情，你完成了什么任务，你采取了哪些行动，结果又如何，这样就可以逻辑清晰地向面试官说明情况了。

　　可能有人会问，为什么不能像综合能力题用WWHC模式回答?我认为专业能力题在这一阶段更多的是测试你的经历是否是真实的，考察你的行为模式，以及更注重结果。所以我们应该从情境、任务、行动和结果入手，将具体的行为讲明白，不要出现漏洞，让HR相信你的经历，相信你的能力。

　　七、从岗位、部门、企业三大纬度向雇主提问最后的问题

　　当 HR 提问完上述的问题时，HR 总会询问你：“你还有什么问题要问吗?”不少人会选择回答说“没有”。但其实，这样会让 HR 认为你对岗位和公司没有多大兴趣。但是说“有”，我们该问什么呢?这个模块来告诉你答案——从岗位、部门、企业三大纬度提问。

　　如果实在想不出问题时，我们可以询问 HR 在这个公司中的体验，这一般是HR最喜欢的问题。无论从哪一个纬度进行提问，我们都应该体现自己对公司、对岗位的热情，体现自己的积极向上。

　　许多人还会在这一环节，犯这样的一个错误：还没有确定能不能进入公司，就开始询问“工资多少?带薪休假有多少天?会不会经常加班?”这样的问题会让HR对你产生误解：他貌似是奔着福利来的，并非热爱我们公司。所以，还未确定进入公司之前，请不要询问HR有关薪酬福利等问题。

　　八、没答好的问题可以通过邮件补充更好的回答

　　我想大家都有经历过吵架时突然被对方怼的哑口无言，回到家才想起应该怎么回怼的尴尬。虽然和面试官之间并非吵架，但总会有一两个问题没能回答好，之后才想到应该如何回答。不少人只会捶胸顿足，闷闷不乐：“要是那时候我这么回答就好了。”但其实，还有补救的办法——给 HR 发一封补充回答的邮件。

　　之前说到，我曾因为没有任何准备而错过了一次机会。当时我在回答“你从你的上一次实习中收获到了什么?”是这么回答的：我上一次实习是在X公司，我收获了很多。比如认识了很多新朋友，也学会了要怎样撰写、排版文章，怎么剪辑视频，我学到了很多东西。但后来我重新组织了语言，向HR表达了歉意，重新撰写了答案。

　　尽管最后还是因为已经确定好了人选没有通过面试，但HR被我的诚意打动了，给了我许多面试的指导意见。

　　所以，请主动的询问 HR 的邮箱。然后针对没有回答好的答案，重新组织语言，通过邮件补充更好的答案。当然，也可以在邮件中插入你的作品集或者一些补充材料会起到更好的效果。

　　九、面试结束后给HR写一封感谢信

　　你以为面试在 HR 说完“谢谢您今天来参加面试”就结束了吗?其实并非如此。你可以在回到家后通过邮箱来给 HR 写一封感谢信。在信中，除了表达自己的感激之情，还可以再次“推销自己”，讲一些面试中还未展现出来的优点以及再次强调自己希望被录用的热情。一定要注意，不能弄错了面试官的名字和称谓。

　　下面是推荐感谢信模板

　　可以适当地暗示自己期待回复，但是绝不可急躁地询问面试结果如何，专业的HR自会在决定好后通知你。

　　最后再给大家总结一下面试要注意的地方：面试前，提前准备面试问题的回答，回顾好简历中的工作经历，如果有能力就为应聘岗位制作一份求职作品集;面试的时候，自我介绍要表现出自己的热情、与岗位的匹配、以及自己的亮点及有趣的地方，牢记 WWHC，STAR 原则，从岗位、部门、企业层面提问面试官;面试后，如果有没有答好的问题可以重新组织答案联系 HR，同时给HR写一封感谢信。

　　总而言之，成功是留给准备好的人的。无论是参加什么面试，都要做好充足的准备，注意好面试的礼仪和穿着，向面试官表现出自己的热忱与真诚就好。即使最后没有过关，也要做好经验的总结，为下一次面试做好充足准备。

　　最后，祝大家面试顺利!

本站(www.100xue.net)部分图文转自网络,刊登本文仅为传播信息之用，绝不代表赞同其观点或担保其真实性。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系(底部邮箱)，我们将及时更正、删除，谢谢