对顾客大大的爱

　　用心的久美神话人，在疫情期间说的最多的一句话：想顾客之所想，用自己的方式去爱着顾客。来自素问店的调理师小可爱肖莹，年纪不大却心细如发，在疫情期间，她会影响顾客去泡脚养生，会定闹钟提醒顾客早睡，每一个看似微小动作的背后都代表一份对顾客大大的爱。

　　Q:你是受到什么启发?从2月2日公司线上复工以来，公司做了很多举动，像送口罩、额温枪、中药方、能量床免费躺…公司做了很多事情，我感觉很好，就想作为调理师我能够做什么?顾客需要什么?

　　Q:你是做了哪些举动?其实顾客不入店做护理，调理师能做的还挺少。针对这期间公司推出的暖心举动，我会一一告知顾客，让他们知道公司在做什么，会员可以享受什么样的福利;同时发抖音搞笑视频带给他们快乐，发养生小知识给顾客…有一位姐姐在我的影响下，会跟我每天打卡泡脚;有一位顾客每天睡很晚，我担心对她身体不好，我就定闹钟提醒她早睡，现在她也习惯了。

　　Q:顾客有些什么样的反馈?那位跟我一起泡脚的姐姐，有次时间点还没到，她就拍视频告诉我说在泡脚了。那位我提醒早睡的姐姐，她的生活习惯变好了;那些收到公司暖心举措的姐姐说：公司非常有爱，是企业典范。我听了后也很开心哦。觉得和会员姐姐们相处起来非常融洽。

　　Q:你有什么样的感受?很滋养，因为疫情发生来，一开始对于未知的担心，内心都是恐惧的。但公司在线上做了那么多暖心举措，让我感受到温暖踏实，我也把这份温暖传递让姐姐们感受到。

　　Q:对大家有什么想说的?虽然在家，但基本功没有落下，希望疫情快结束，赶紧回到工作中，给顾客姐姐提供更贴心的服务。想对可亲可敬的毛董曾总说：“相信你们会带我们走出来”。超想回长沙，很想跟我们的小伙伴见面。

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