让关怀与信任为“无人”护航
【题目】
阅读下面的文字，根据要求写作。(60分)
面对种种“无人”值守的公共设施或公共服务在我们身边悄然兴起，从无人售货机、无人银行柜员机、无人售票公交直到眼下的无人值守图书馆、无人便利店、无人超市……我们或许会联想到：便捷，关怀，规则，秩序，管理，信任，自律，道德，进步，时尚，创新，失业……
某网站开辟“我也来说说‘无人……’”专栏，现在请你来发声。你可以将最熟悉的某种(些)“无人”公共设施(服务)与某一个词或几个词连结起来，展开思考与联想，表达你独到的看法或体验。注意：选好角度，明确文体，自拟标题;不要套作，不得抄袭;不少于800字。
让关怀与信任为“无人”护航
1518班 刘亦雯
面对“无人”值守的公共设施、服务的悄然兴起，大部分人都予以肯定。这体现了我们国民素质，社会参与感与自信的提高。“刺破平静的海面，它也许只露出冰山一角”。透视此暖闻，我们不仅应看到公民整体主人翁意识的加强，更应看到“无人”背后折射出的关怀与信任之光。
曾有学者感叹社会上“精致的利己主义者”越来越多，而具有理想情怀的勇士越来越少，从而对社会发展持有悲观态度，而“无人”公共设施的兴起打破了这个观点。某面馆的夫妻已将此理念贯彻十八年，当被问到是盈利还是亏本时，妻子回答：“赚是肯定赚了的，我俩的房子就是开面馆赚钱买的。”或许仍有人认为这只是个例，但是“无人”理念在近几年兴起，何不给它一点时间来检验呢?
“无人”的本质是关怀与信任，是社会发展时代进步的产物，它是对市场欺诈的抗议，是对民心朴素的检验，更是对社会主义核心价值观的贯彻弘扬。“苏世独立，横而不流”是它的代名词，“知其白，守其黑”是它的风向标。城市的核心在于提供给居民舒适的生活方式，“无人”才能做到宾至如归，提升城市凝聚力与竞争力。
“无人”并非没有先例。先秦时期道家的“无为”思想不也在某些思想上与“无人”契合吗?无为如水，柔韧又坚毅，无人如山，是正义的彰显。印度曾在街头放有冰箱，供给饥饿乞讨者，并号召各家将剩饭剩菜共享。虽有少数懒人出现，但随着道德的约束，这样的人越来越少。
当然，在关怀与信任渗透的“无人”公共设施上，我们也应加以规范市场环境。国家建立健全以道德为支撑法律为保障的社会信用制度，让“无人”理念进一步贯彻，注重国民精神的涵濡与深耕，将文化价值与国情土壤有机融合，才能让关怀与信任熠熠生辉，文明与进步碧波荡漾。
对公民素质的肯定与自信，让关怀与信任为“无人”护航，是社会的前进方向，也是理想留存的底色，更是自由的高地，改革的号角。给予它更多支持，方能为社会再贡献一份力量。
无人超市：“文明”的试金石
1518班 潘弘林
自马云在杭州开了一家无人超市后，这一新兴经营模式便在全国范围内火了起来。在我看来，这一经营模式不仅意味着零售行业的盈利能力的进步，更是对“文明”的zui.好检验。
不同于无人值守图书馆这类“服务性设施”，无人超市身上的“交易”性质意味着其涉及到个人利益与他人利益;同时，不同于无人售货机这种封闭的、先交钱再拿货的机器，超市具有自由选购的开放性特点。两点结合起来，便形成了无人超市的独有特点：“自觉的交易”。
在这一特点下，无人超市对社会成员的文明程度，便提出了很高的要求。在无人超市中，超市方即便可以通过监控等方式实行监察，也难以及时地干涉。所以顾客可以自觉地选完东西，付钱离开，也可以大吃大喝一顿，空手而去。在这种近乎“独处”的环境中，能否做到一种接近“慎独”的君子之态，是无人超市能否生存并良性发展的关键。做得到，买方得方便，卖方得利益，这一产业自然会蓬勃发展;做不到，便会使双方陷入不信任的恶性循环，无人超市最终又会变得“有人”，这一产业自然也难以为继。
令人失望的是，在现实中，这块“试金石”反馈的信息并不那么好：马云开的那家超市，开张不到三天就关门退场，而在全国其他一线城市中，无人超市的盈利能力也差强人意——究其原因，顾客的文明程度较低，应是造成这一结果的主因。
当然，这并不意味着这块试金石就要碎了。共享单车刚刚推行时，因用户素质低而产生的单车损坏、丢失或因违停而被扣留也给这一产业造成了极大的打击，但最终，这一产业还是在不断地克服这些问题，吸引来了大量资本进入，走向了健康发展之路，而用户的素质看起来也在不断提高。对于无人超市，我们在反思之余，更应该给出解决之道。
最重要的措施，自然是对市民素质的培育。通过舆论引导、社会教育等手段，牢固地树立其社会责任感和公德意识;其次，国家自然不能当个看客，而应该积极完善立法、执法体系，助推产业健康发展。同时，对于一些无人超市中发生的违法行为，也要及时追责、处罚;最后，企业也要进一步加强技术进步，缩小不文明顾客可钻的漏洞。
如此多管齐下，无人超市可能遇到的阻力也便减小了很多，其发展前景也会更好，而在无人超市良性发展的同时，对社会文明程度的提高，也会有极大的积极意义。在未来，或许“无人”现象将走进生活的各个角落，路不拾遗与夜不闭户，便也不在只存在于圣贤书中了。
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