服务顾客，很有趣很幸福

　　简单直接真诚，这是久美神话人的特点。来自西城店的顾问张玲英(佩沛)，在疫情期间真正替顾客着想，考虑顾客真正需要的是什么，自己力所能及的能给予什么。她把公司所有的暖心举措都告知会员，帮助会员享受到公司的福利，收到了很多很多的赞!

　　Q:你是受到什么启发?看到曾总在公司群里发了一条《17年前阿里全员隔离，马云是怎么熬过非典的》链接，我是看了好几遍，从中受到启发，读懂了公司的用意，思考我在疫情期间能为顾客做些什么?

　　Q:你是做了哪些举动?公司在特殊时期，做了很多暖心活动，这些都是当下疫情顾客最需要的，挺受触动。看着毛董曾总为顾客考虑，口罩、消毒仪、额温枪、推出暖在久美 健康宅家 活动……看到公司对顾客的这份用心，我突然明白自己应该做的是什么，就是把公司给到会员的这份爱，传递让更多的会员知道。

　　Q:顾客有些什么样的反馈?她们都很感动，收到了很多很多的点赞，都很认可久美神话;公司在疫情阶段，真正解决了顾客需要;比如说：口罩，看似很简单的物资，在疫情期间就有很多地方买不到，我们提供了当下她们最需要的东西，因此顾客很感动。

　　Q:你有什么样的感受?我作为员工，听到顾客这么说的时候很开心，我为自己是久美神话人感到骄傲。同时也会觉得有价值，当一个人的所作所为得到顾客认可的时候，会觉得有价值存在。内心很幸福，哪怕做一个很简单的动作，都觉得很有趣很幸福，想力所能及的去做好。我觉得这是一种能量。

　　Q:你平时怎么与顾客相处的?我对顾客和对朋友，都是一样的，所以我跟顾客之间没有距离感，不管她是否认可我，或是否认可久美神话，都没关系。不管是否见到过，跟她关系如何，我看到顾客就像跟闺蜜一样，很简单直接真诚的站在顾客角度，真正替她着想，考虑她真正需要的是什么，我力所能及的能给她什么。其实，我们久美神话都是这样的简单直接真诚，这就是我们久美神话人的特点。

　　Q:对大家有什么想说的?希望疫情快过去，春暖花开的时候拥抱顾客，跟姐姐们聊聊家常是一件很幸福的事。对公司有太多想要说的，从疫情到现在，我看懂了公司的所有行为，曾总为了会员和小伙伴的健康安全整合物资，一会是快递小哥，一会是售后小哥;毛董为了带给我们内心的平安宁静，早上带瑜伽，给我们朗读优美的诗歌;我是真正被领导人感动了。希望公司越来越好，我愿意跟随公司这么优秀的平台，给顾客带去更多的健康美丽。我想对小伙伴们说，很想念你们哟，见面了，我们一起去逛街去野餐，吃好吃的吧!

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