物业费收费标准2021新政策

　　“为什么就隔着一条街，对面小区的物业费比我家的便宜了一半还多?”，相信很多业主都遇到过类似的情况，明明小区大小、环境、配套设施等情况都差不多，但自家小区的物业费就是比别人的高，而且有时候差的还不是一星半点。

　　这不禁让业主们产生了一个疑问——物业费到底应该收多少?

　　其实物业费有它的收取标准，不仅和业主的房屋面积有关，还和物业提供的服务事项、服务质量有关系，简单来说就是物业干的活越多、质量越高，相应的物业费也就越贵，并且由于不同地区的政策不同，物业费的收取标准也不同。

　　【2种物业收费标准】

　　根据我国相关法律规定，物业费的收取应当区分不同的物业性质、特点施行政府指导价或市场调节价。具体的收费标准则由各地区的人民政府价格主管部门以及房地产行政主管部门确定。

　　1.政府指导价(以重庆市南川区为例)

　　政府指导价首先需要区分物业服务等级，不同等级需要提供的服务事项以及质量都存在一定差别，重庆市分别从基本要求、共用部位设备设施维修维护、公共秩序维护、保洁服务以及绿化养护管理5个方面来确定物业服务等级。

　　备注：具体不同的物业服务等级所对应的服务要求可查看《关于贯彻执行<重庆市物业服务收费管理办法>的通知》.

　　其次是按照物业服务等级确定物业费的收取标准，不同的服务等级可收取的物业费有对应的基准价格以及一定的浮动区间，下图为重庆市南川区物业服务收费政府指导价标准。

　　2.市场调节价

　　有些地区由于政策原因还没有不同评级的物业费的收费标准，则采取的是市场调节价，即由业主与物业公司协商约定物业服务事项、服务质量、收费标准等事项，并签订《物业服务合同》。

　　备注：由于目前我国大多数小区的《物业服务合同》延续的是开发商与物业公司签订的《前期物业服务合同》，所以可能有部分业主认为小区目前的物业收费不合理，这种情况业主可以委托专业的评估机构对物业服务进行评估，从而确定物业服务的价值。

　　《民法典》第九百三十八条，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。

　　【物业费收取的3点主要依据】

　　1.服务事项

　　物业的服务事项一般可以分为日常服务和特殊服务两种，前者是大多数小区都需要的服务事项，而后者则是部分小区的特殊服务要求。

　　(1)日常服务事项

　　日常服务事项一般包括小区公共区域的日常清洁、绿化;小区公共设施的维修、养护;物业服务区域内的业主共有部分的日常经营等事项。

　　(2)特殊服务事项

　　举个例子：一些高档小区除了常见的设施外，还设有健身房、游泳池等高端公共设施，这部分公共设施的日常养护、维修所需资金是一笔不小的费用，这还不算设施的老化更换等情况。

　　备注：自家小区物业公司的具体服务事项我们可以在之前签订的《物业服务合同》当中查询。

　　2.服务质量

　　服务质量的差别就在于每一项服务完成的标准，每天24小时保安巡逻和只有门户的安全保障工作质量当然不同，所需要的人力、物力成本也相差甚远，所以收取的物业费自然也就不同，这也是大多数高档小区物业费更贵的原因之一。

　　备注：物业服务一般很难标准化，比如：保持小区内的干净、整洁该如何定义，所以在签订《物业服务合同》时一定要将服务质量约定清晰，比如：每天早、晚两次对小区公共区域进行清洁工作，避免后续发生纠纷后业主难以证明物业服务是否达标。

　　3.收费标准

　　由于不同地区的消费水平、物价成本等等原因，不同地区的物业公司提供相同服务的成本不同，再加上不同的物业公司之间的服务定价也不尽相同，也就导致了不同的物业公司收费标准的不同。

　　备注：如果在相同的服务质量下，自家物业公司的收费超出其他小区很多，就意味着物业公司的收费标准存在问题，一定要及时与物业协商调整，必要的情况下可以选择更换物业公司。

　　如果您也遇到类似法律问题，欢迎评论、留言。

　　文丨东友律师

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