简学网承诺在北京考试但是考试安排河南

　　简学网单独的报名这块，北京收费3000，河南收费1000. 前期的销售要了北京的报名费，考试却安排河南。这就是赤裸裸的欺诈行为，跟学服老师反馈也没用，你推我我退你，非常生气。希望尽快解决。

关于简学网欺诈的维权:

　　您好，对您的遭遇深表同情。依据您提供的情况，向您提出一些参考意见。 首先，根据《中华人民共和国民法总则》 第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。另根据《中华人民共和国合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，合同无效： (一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益; (二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益; (三)以合法形式掩盖非法目的; (四)损害社会公共利益; (五)违反法律、行政法规的强制性规定。根据您的叙述，北京简学教育科技有限公司确实存在欺诈行为。故您与其订立的合同无效，您有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，且其应退还给您相关款项。 其次，鉴于您的情况，建议您先在保存目前已有的证据截图，并向有相同遭遇的消费者尽量寻找可作为证据的截图。一般与商家发生争议的情况下，您有如下途径解决： （一）与经营者北京简学教育科技有限公司协商和解，您可向其网上客服投诉，网址为http://jianxueedu.com.cn/，也可拨打其联系电话与其协商，如果您向客服表达提起诉讼的意愿，客服更容易接受您的要求； （二）您可以在网上查询就近的消费者机构进行投诉，投诉可以采取书面和口头的形式。 采取书面形式时应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容： 1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等 2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况 3、有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等） 4、明确、具体的诉求。 您也可以拨打消费者协会热线电话12315进行投诉。 若您还想了解具体情形，可至http://m.cca.cn/tsdh/lc.html查询具体流程； （三）向当地的工商行政管理部门申诉，可采取电话举报，电子邮件举报，书面举报，当面举报的方式。书面投诉是形成书面材料后邮寄到工商局投诉。或者写好材料直接当面投诉。全国省以下工商机关有“12315消费者申诉举报中心”。各地工商局有网站可以登录投诉。如国家工商总局网址：http://m.saic.gov.cn/； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向当地的基层人民法院提起诉讼。

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