西安市首个“无人便利店”出炉,赶紧去一睹为快吧!
买东西去便利店是很正常的一件事情,不过“无人便利店”不知道你去过没有,陕西省西安市近日就出现了首个“无人便利店”,进门购物全靠手机“扫一扫”,这样的便利店不知道你有没有兴趣去逛一逛呢!!!
继共享单车之后,无人便利店、自动售卖系统、无人超市等解决方案成了2017年另一个互联网风口。
西安出现了一个24小时不打烊的无人超市,市民只要拿着手机“扫一扫”,就能买到需要的商品。但不少市民质疑,这种超市的商品质量和安全如何保证?由谁来监管?商品会不会被“顺”走?
随着西北首家“无人便利店”于8月15日在西安正式开门迎客,“无人便利店”究竟是一种什么样的体验,购物知否方便和安全?
8月16日中午,记者带着这些疑问来到位于西安市文景路与凤城八路十字汉神购物中心附近的这家“无人值守便利店”,亲身体验。
关注微信公众号注册后 扫码自动开门
在店门右侧的一块儿屏幕上,显示有一个二维码,需要用微信扫一扫扫描。如果是首次使用,扫描完成后微信会跳转至微信公众号,需要关注该微信公众号然后用手机号注册,注册成功后再次使用微信扫一扫扫描门边的二维码,随后门会打开。如果非首次使用便利店,扫描门上二维码后会直接开门。
便利店内有三类商品,日用品、零食和饮料,所有商品都贴有用来识别感应的商品标签,挑选商品的过程与在普通便利店无异,只需要注意不用弄掉商品标签。
进门购物扫一扫 商品在感应区支付
购物后未付款不开门
记者拿了两瓶饮料去收银台付款,将饮料放置在感应区后,收银台的屏幕会显示所购买商品、单价及总价,屏幕最右侧显示有三种支付方式,app支付、微信支付和支付宝支付。
所选购的商品放到出入口转角处自动收银台上的商品识别区内,电子结算系统自动识别商品单号后,右侧电脑屏幕上显示总计价格为27.8元。
进入超市内,摆放在货架上的食品、饮料、日用品等各种各样商品随手可拿,每种商品都标注着价格,但每个商品上都贴着一张纸条,提醒顾客:“未付款前请勿撕掉商品标签,标签内含金属,入微波炉前请撕掉。”
在收银台上方墙上有客服通话按钮,在购物中遇到问题可以与客服联系。
记者拿着已付款的饮料前往门口,门自动打开了,那如果拿着未付款商品前往门口会怎么样?
实验后发现,如果拿着未付款商品前往门口,门不会打开,且会有语音提醒有未付款商品。按照墙上的出门提示,记者用手机扫了一下二维码,门依然关闭,警报声仍未停止,直到把饮料放回原处,警报声才停息。
而如果未购物要出去,则需要扫描门内贴的二维码,才能出门。
按照电脑提示,打开手机扫一扫功能,扫描电脑屏幕右侧的支付码,通过微信或者支付宝支付成功后,便利店电子门锁自动打开,这时,就可以拿着买到的商品走出超市。
要是手机没电怎么办?墙上还有紧急开门按钮。
记者完成了这次购物,用时五分钟,除去实验、观察和注册的时间,预计可在两分钟左右完成。
停电后店内电池可用半小时 计划西安将开100家
记者从现场的工作人员了解到,未来三个月,这样的“无人值守便利店”计划在西安市内建成落地30到50座,除了公司直接建设还会采用加盟的方式。
具体落地地点还在与各社区商场对接,不便透露。
此外,针对有网友提出“在无人值守便利店购物时,如果停电了怎么办?
工作人员回答:“如果停电,便利店内置的电池可以支撑半个小时,然后会有语音提醒顾客离开,在检测到店里没有人之后,店门会锁死”。
按照店门上的提示,记者拿出手机打开微信扫一扫功能,对着入口处的专用二维码扫了一下,屏幕立即跳转页面并关注,输入手机号和验证码注册成功后,再次扫描二维码,锁着的电子门锁“啪”的一声打开。
商品安全咋保证 无人便利店不代表背后“无人管”
记者现场看到,当日前来“尝鲜”的主要以中青年为主,多数是附近的“上班族”和购物者。
买了两瓶矿泉水的小王说:“这种24小时无人看管的超市可以随时买东西,确实满足了一些夜间出行购物者的需求,但我最关心的还是商品质量。”
买了一盒零食的小顾说,“这种超市会不会出现货物被盗窃的情况?另外,刚才买饼干时看到不少顾客随意拿取商品,结账时,未选择上的商品,也没有放回原处,时间一长,店内想必会十分凌乱。”
这时,一名准备补充货物的工作人员来到现场,对于顾客们提出的问题,他说:“无人超市实际上是现场无人或分时段无人,并不代表后台无人,人员定时补货、整理货架、清洁等工作都不会缺少。”
店内商品都是他们采取封闭式的采购链条,专门进购的合格商品,对于保质期较短的食品,工作人员会随时清理。当然,也离不开顾客的监督。
这种封闭式超市里安装着全方位摄像头和人脸识别系统,如果有可疑人员和犯罪行为,远程监控即刻就会察觉,并有专人按照犯罪行为记录来进行追偿,系统发现未支付商品也会自动发出警报并通知客服。
日常,超市附近大多数时间会有一人值守,既可以了解客户需求,也可以防盗。
这名工作人员说,按照计划,他们今年内将在西安开设100个这样的“共享超市”。
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