如何改变跟领导一起无话可说这种现状?
这是我在知乎上回答的一个提问,正好这几天也有几个粉丝问我,就重新整理了下,一并作答。
首先,能提这个问题,我感到很高兴,因为这说明你内心是渴望进步的,只要有上进的信念,你成功的几率就会比普通人高数倍。
怕领导是大多数人的本能反应,因为在我们眼中领导总是高高在上且神秘的,他们说出的话超出我们的认知,做出的事让我们佩服,况且领导手中有“生杀予夺”的大权,万一自己在领导面前说话做事不得体,给领导留下坏的印象就不好了。
领导都是从基层一步步干起来的,在丰富经历、经验的加持下,我们的一举一动,甚至想说什么领导都可以推出大概,我们在领导面就有一种几乎是透明的感觉。
以上,大致是我们怕领导的原因。
跟领导一起无话可说很正常,因为普通干部和领导最大的差距是掌握的信息量,双方信息上的巨大鸿沟直接表现为眼界视野和思维方式上的降维打击。
层级上的差距,导致领导跟我们几乎没有什么共同语言,而领导跟我们拉家常,大多是领导自降维度与我们刻意拉近关系而已。
综上,我们怕领导、没话说的原因主要集中在两点:心理上的惧怕和知识储备的不足。
如何改善这种状况呢?我认为可以从这几个方面努力下,仅供参考:
第一,克服畏惧心理。与领导打交道是职场绕不开的必要环节,怕不怕都要面对,既然横竖都是一刀,为什么不坦然一点。我们总说忙中出错,你越惧怕越容易发挥失常,放松一点,没准会有超水准的表现。
领导跟我们一样都是人,不同的是,他们不过位置比我们高一点、能量比我们大一点罢了,除了能掌控我们的提拔晋升以外,甚至连开除我们的权力都不敢轻易使用。既然这样,为什么要怕他!(内心自我安慰)
同时,惧怕是可以通过有针对性地锻炼慢慢克服的,大家的经历我也有过,现在介绍下我的方法:
第一步,被动跟领导打招呼。可以自我模拟几个场景,比如楼梯、电梯、办公室走廊、餐厅等,遇见领导如何打招呼,领导如果跟我们说话如何应对,可以尝试着跟领导多说几句话,破除对领导的神秘感。
第二步,创造机会主动接触。经过第一步后,领导在你的心里已经从神坛降落凡间,这时候可以尝试通过工作主动与领导接触。
汇报完工作后,不要立即离开,找个话题跟领导聊几句:领导,你今天的发型看起来很精神,你的衬衣很有型等;深入一点的话,可以说“您昨天开会讲得几点,我非常认同,我觉得……”
总之就是多从正面肯定领导,称赞领导,每个人都喜欢听好话,希望被认可,领导也是如此。坚持下去,你会发现,你跟领导之间的话题会越来越多,当有一天领导问你对某件事的看法时,大概率他已经认可你了。
记住,只有做自己惧怕的事情,你才能有所进步!遇到问题绕和躲,永远是最不提倡的处理方式。
第二,增加知识储备。领导的经验和眼界我们短期内学不来,但单位主要领导大多是通才,对单位某一项专业工作未必研究得很深很透,这也正是我们最容易、最快速的突破点。
我觉得,初入职场,最重要的是先把自己科室、分管领域的业务学深学透学扎实,至少成为你们单位该领域的专家、骨干,这样领导只要遇到该领域问题,就会第一时间想到你,而你也通过你的业务专长与领导建立了有效的对话沟通机制。
职场之间联系的纽带就是工作,领导会通过工作开展成效去识人、辨人,工作上的认可在一定程度上就是对你个人的认可。
走业务专长的路径,也是职场快速进步的重要选择之一,如果你不擅长沟通交际,不妨试试。
第三,学会换位思考。位置决定脑袋,在位置没有提升的情况下,提升自己眼界的最好方法就是换位思考。
如果你是科员,你要学会站在科长的位置考虑问题,科长就要站在局长的角度考虑问题,通过换位,站在更高的层级去分析为什么做这件事,我该如何做这件事,可能会遇到什么困难,我应当怎么破解,事情完成之后如何汇报等等。
然后将你认为最好的处理方式与领导的方法进行对比,看看你们方案的优缺点在哪里,有没有更好的解决办法,领导的方案为什么会更胜一筹,及时调整自己的思路,坚持下来你的思维能力、处事技巧都会有质的提升。
这也是我们常说的“身在兵位、胸为帅谋”。
第四,一定要提前备课。看过《人民的名义》的读者可能会记得,高小琴第一次见侯亮平整整备了3天课,几乎把侯亮平的性格特点、个人喜好乃至思维方式、语言习惯就摸得门儿清,两人见面完全是高小琴在牵着侯亮平走,这也给侯亮平留下了深刻的印象。
我们与领导接触虽然不必做得这么夸张,但是“不打无准备之仗”也要成为我们的习惯。
与领导的每一次接触、每一次对话、每一次汇报都是展示自己的最好机会,我建议大家提前备足功课,不仅言行举止要大方得体,聊什么,怎么聊,遇到应急情况如何处理,都要有几套方案。
我在县府办做秘书的时候,一名副主任,每次跟领导汇报工作前,都会事先打草稿,有时打印下来熟记,有时直接记在本上,每次汇报之前都要准备半天,自己搞不明白坚决不去汇报。
当时觉得这位副主任过于谨小慎微了,现在想想这样的人才是真正的高手。
现在我也是个部门的小领导了,从我的感受看,下属找我汇报工作如果表达混乱、逻辑不清,讲不明白、搞不透彻,我一律归为不及格,并且认为此人不牢靠。
由己推人,领导也应如此。所以,向领导汇报不但要知其然,还要知其所以然,最好能有自己的见解和看法,必要时还要准备几套解决问题的方案,记住永远让领导做选择题,而不是问答题。
当然,当你与领导混熟之后,就不用这样拘谨了,毕竟领导也是人,也需要跟人正常交流。有时候领导端着架子,很大程度上是为了刻意与下属保持距离,增加自己的神秘感,维护自己的尊严权威而已。
放平自己的心态,与领导交往你就成功了一半。
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