女大学生一段录音流出
文丨Kyle · 主播 | 筱小 来源 | Kyle ( ID：kylehello)
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前几天热搜有个话题看着很眼熟——#大学生辱骂外卖员致其辞职#。 外卖员，已经是很多人生活中“熟悉的陌生人”，而另一位主角是位女大学生。
一个学生把人骂辞职?这是什么威风? 我点进去听了那段辱骂的语音，几乎能想像出外卖员小猛(化名)的屈辱。 下面摘取部分她的话给你感受一下：
“在这打工就是我儿子，没钱就好好打工。” “老娘本来就是上帝，我不命令你命令谁，我还要到处投诉你!全部投诉!” “还说我谢谢你?骂你你都得承着好吗!” “你都得承受着给我笑脸好吗!” “你脑瘫吧?我直接上诉你全家遭殃!” “出来打工就给我唯唯诺诺!”
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从这一串串追骂中，我几乎觉得她在说，“你一个打工的就该给老娘跪好了!”。 如果只看前面，我其实是能理解双方立场的，也就是件小事。 最初配送的时候，这位客户手机号码写错了，外卖员就拍了照片发给她，意思“放这里了”。 但是电话打不通，怕通知不到位餐品丢失，就又把外卖拿回去了。 学生去了拍照的地方，结果找不到外卖，就炸了，让他再送一次。 好好沟通的话，这就只是个很好解决的小事。
学生自己填错号码也是有责任的，别人接一份单跑两次腿，说句“辛苦了，谢谢”，不就好了吗? 有什么理由非得这样羞辱别人呢?
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为什么说这个热搜眼熟呢，因为有一件几乎一模一样的事情，去年也发生过。 当时的热搜是#外卖小哥遭大学生辱骂底层猪#。
由于疫情，外卖不给送进校园了，但点餐的学生在上厕所。 如果一直等学生上完厕所出来拿，外卖员的其他订单就要超时了，于是外卖员先送了下一单，导致学生的外卖就迟了。 本来也只是一次各有立场的小事，互相体谅一下就好，毕竟外卖员不能只围着一个客户转，那他会吃西北风。 学生饿肚子情绪不好也可以理解，但还是那句，为什么就非得这样羞辱别人呢?
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这两位学生让我想起在心理学著作《非暴力沟通》里作者的分析：心理不成熟的人，可能会通过“惩罚”别人满足自己的需求，并认为自己有权惩罚别人。 这两位大学生，大概就是这种“惩罚”心理，他们在下意识的通过贬低、打压、羞辱、攻击，来控制对方。 但其实，作者也分析过，这种“惩罚”的作用其实很有限，甚至完全是反作用。
它会激化矛盾，无法“就事论事”的解决问题，反而制造更多问题。 比如这次辞职的外卖员，就在考虑起诉这位大学生。 人在江湖，多个朋友好过多个敌人。 这段时间我看到不少外卖员和客户成为“敌人”的事情。 有快递小哥因为送错包裹，被投诉后就当着用户的面把快递踩的稀烂。 有常在奶茶中“加料”的外卖员，口称客户为“那帮畜生”。 他还得意的说，只要再找个别的店铺花5块10块重新封口，客户就不会发现。 说除了加尿，还会加老鼠屎。 上面那个外卖员是在聊天记录中自曝，下面这位外卖员就被现场抓到给客人的“下料”的过程了。
图片来源：网络 最最可怕的是，竟还有外卖员仅仅因为差评就连杀了两人。 与人为善，不是要一味忍让，只是希望每个人对别人多一点体谅。没事多说两句“谢谢”，少一些人身攻击。 我们也许无法阻止伤害，但至少不要制造伤害。
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其实我们生活中见到的大多数外卖员和客户，都只是些努力生活的普通人。 很多时候，他们其实很可爱，有外卖员会和路人互帮互助。 外卖小哥的车着火了，路人会去帮忙。 还有外卖小哥见义勇为，看到小女孩被一男子持刀追杀，就上去护住小女孩，最后自己却被连砍两刀。
希望我们未来能多一点这样简单却温暖可爱的关系。那么这个世界会变得更有温度。 职业没有贵贱，人命也没有贵贱，没人有权力羞辱甚至打死任何人。 点亮【赞】【在看】，希望我们能一起创造一个文明友好的社会，让每个人都可以有尊严的活着。 -作者-
*作者：Kyle，90后新媒体公司CEO，500强公司新媒体顾问，新书《选择自己》，让时间变现，成为更有价值的自己，京东平台有售。本文首发于公众号Kyle(ID：kylehello)，转载请联系Kyle取得授权。微博@选择君Kyle。图片来源于网络。
原标题：1段女大学生录音流出，颠覆三观：永远不要嘲笑跪着赚钱的人
-主播-
*主播：筱小，90后电台主播，用声音温暖此刻的你。
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