众趣教育课程模式有问题不退费

　　2020年在销售的诱导下超前消费，报名了课程，但在学习交钱之前并未有过合约，只是让我付钱，在支付宝办理了分期，上了课之后 发现课程模式完全是自学模式，让我很难接受，并且很长一段时间并没有上过课。现在由于疫情原因，本人没有收入来源，发现支付宝每月都有一笔295元的消费支出，来找工作人员，之前的工作人员不予理睬，找了几个人才有人回应、回应的话也是隔一天或是几个小时才回复一下.完全没有解决问题的意思，所以想通过一些途径来维护自己的一个权益.

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