立南教育不履行合同及承诺不退款

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　　投诉对象：立南教育

　　投诉问题：不予退款,虚假宣传,未履行保价承诺,发票问题

　　投诉要求：退款,赔偿,道歉,作出处罚

　　涉诉金额：7480元

　　投诉进度：处理中

　　2020年九月八日报名了立南教育“2020立南电商双11冲刺班”,交费前告知这个vip冲刺班三个月学习保障挣回所缴纳的学费7480元。如果三个月内未挣回学费，学员可以申请退学。我对“退学”有质疑，他们当时说合同上不能改东西，我就让所谓的老师做了一个对退学定义的描述，他说三个月没有挣回学费是全额退款的。2020年十二月八日三个月到期，店铺的状态既没有盈利学费，实际上是亏损状态。联系了教学老师要求申请退学，教学老师各种说辞想这样搪塞过去，经过四五天的沟通才答应推学费的10%作为敷衍了事。还以市场不好等等原因找借口(在交费教学前，教学老师是对我的店铺有过深度了解的)。最后让我跟一个所谓的客服联系，客服以店铺有流量有访客提升为由，各种躲开合同内容和之前保证的行为搪塞过去。该公司属于欺诈行为，不履行合同内容。要求退回所有缴纳的学费保障消费者权益。此行为不止我一个人，希望严惩!!!

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