书香门第教育科技有限公司欺骗消费者

　　我从2019年7月份陆续将用于办理教师资格证和普通话资格证的各项费用通过支付宝和微信的方式交给位于长沙市，雨花区，芙蓉中路二段359号佳天大厦2402房的书香门第教育科技有限公司。一直到2021年4月份我要求公司按合同全额退款，负责这方面的业务员同意到2021年5月1日之前退款给我，我于5月17日要求书香门第退款，结果微信不回，电话也不接了。一直说好的退款也不处理了。目前共有11850元未退给我。我人在郴州市，身边有两个几岁的小孩要照顾。恳请平台能处理我的退费问题。

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