长沙温斯顿英语培训机构怎么样,欺骗消费者

　　投诉贴一：

　　我的小孩杨天*18年一月份进去温斯顿学习，当时交了一年的学费，到了下半年学校联系家长说要续费了，我们就又续了两年的费用，等于说我们一起交了三年的钱，到了去年下半年我小孩上小学读的私立寄宿学校，学校放月假，所以就没有时间去温斯顿学习了，第二年的课程我们没上完温斯顿当时说不能退，只能退第三年没开始上课的钱，第三年的钱也要按照他们的霸王条款扣一部分，这个我们也认了，按照温斯顿的程序和他们工作人员办好了退费手续，可一拖再拖拖到了现在还不见退费到账，做为一个老百姓我们也只好等再说钱迟退早退对我们的生活也没什么影响，可现在我们等不起了，我父亲现在身患癌症并多处转移，已经话费了几十万的医疗费，现在我们家是急需这比钱来去就我父亲的命，打电话去温斯顿他们也是只能按正常程序走，这是他们一贯的托词，我们没有办法只能在此求助!

　　投诉贴二：

　　温斯顿英语(梅溪新天地校区)店大欺客，服务差，退款难，到账更难!

　　本人4月13日在温斯顿英语梅溪湖校区预交了两年课程学费2万多。4月28日因销售顾问及前台人员服务态度差，联系校长要求全额退款。5月3日正式办理全额退款手续，校区校长和区域校长都在场，承诺45个工作日到账。

　　现2个月过去了，退款仍未到账。7月3日本人联系该校校长询问退款事宜，7月4日校长承诺7月8日21:00前回复我(并未收到回复)。7月9号再次联系校长却被告知离职了，会将我的问题交接给新校长。

　　然而至今也没有校区的人员与我联系，退款也还是没有到账。

　　温斯顿严重违约，侵犯消费者权益，请求媒体、请求政府给予帮忙!

　　投诉贴三：

　　本人于2018年9月下旬在该公司旗下的温斯顿英语办理了小孩1年的英语培训，具体费用为15000元，后该机构人员建议使用百度有钱花分期付款模式：每月还款1096元，为期一年，现场办理人员说如果不进行，可以选择退款。后该机构由于凑班时间较长，故选择不进行再该机构培训。再2018年10月上旬打电话取消该业务，被告知可以，但是需要缴纳当月的月度费用1096元，要要到月底才能退款。于是2018年10月15日被百度有钱花扣走1096元;2018年11月上旬又收到了该月的还款信息，再次同该机构人员交涉，得出同样的回复，2018年12月上旬再次收到百度有钱花的还款信息，同该机构人员交涉，说要同上级沟通，后一位自称为校长的人回电话说要到月底退款，但是时至今日(2019.01.13)依旧没有答复。

　　投诉贴四：

　　温斯顿英语汇富校区于2020年3月搬迁至贺龙校区，原预购课是从2019年12月22日至2020年112月费用共计13172元，上课地址明确写为汇富校区，由于校区变更，温斯顿实现不了合同约定的上课地点，与商家沟通要求退费，商家一推一再推，算下之前在校未上完的课时剩余1年+64个课时，只愿意退1年课时，从4月沟通至6月一直以各种理由推脱，6月6日签订退款协议，承诺最迟3个月退款，时至如今他们又以经办人员离职拒不退款，商家一是存在预收费，二是存在合同违约，三是存在欺骗消费者，拒不承担退费约定，恳请相关部门严厉查处这种无良商家，退回我未消费所有课时费。

　　投诉贴五：

　　本人于2017年在温斯顿英语郡原校区给我家小孩报了一个学制3年的英语培训班，费用两万多，孩子满3岁后开始上课。刚开始孩子学习兴趣很浓，周一晚7点课程学习1个半小时，班级一共有10位小朋友。因为工作比较忙平常都是外公接送。半年后班上近一大半的孩子都因各种原因退学。我因想让孩子继续保持对英语的兴趣，所以一直坚持送他上课，但是孩子1年后突然特别反感上课。因本人怀二胎，平常孩子都是外公接送。了解情况后，我与老师取得联系，却未给予满意的答复和各种借口的解释。因为签课缴费时老师是承诺了可以根据剩余课程退费的，所以我提出退费申请。经过很多次交涉后，校方同意填写退费申请，并承诺1个月等城市经理签字后方可退费，但是事情已过去1个半月，学校老师电话已打不通，联系班主任，电话，微信都不予理睬。真心希望得到有关部门的关注，整理教育行业的不诚信行为。此次退费已历经3个月之久，通过此次退费过程，真的深有感触:1 温斯顿英语郡原校区如今只是广告做得好，实质教学质量越来越差，老师责任心不强，管理混乱 2，交钱容易退费难，学校老师，包括校长各种推脱和谎言，试问言而无信何以为良师?3，尤其是调皮的孩子，碰到不负责任的老师 ，整个上课期间，老师都有可能把你家孩子晾一边。大家一定要慎重考虑

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