南京一步教育欺骗消费者

　　9.24晚8点在网上搜索到了心理咨询师考证的消息，有兴趣就多问了一下，加了微信，和老师聊的还可以，当时觉得有些贵，就说能不能晚两天再交，说是截止日期就是当天。所以我把钱给了不到3千，未签订合同或协议，除了课程和考试其他的什么也没多说。第二天告诉我考试费是单独算得8百多，我就觉得太贵了，并且网上看的一步教育感觉不安全，想让他退费，毕竟还有后面几个月要过下去。他说去商量一下然后就没有消息了，之后要不没消息，要不就发直播或课程的东西。后面是教务老师和我联系，我说可以扣除费用退费，她一直说不是机构问题不能够退费，个人原因不退费，说考试费用可以扣除。国庆期间没有时间就放在那里，还是老来发信息烦人，和她说了我没有时间才好一些，过几天又开始了。好几天了没有解决，我后面需要上课，平常休息要去兼职没有那么多时间去学，她说可以冻结课程，我说几年都可以?她说可以。可是课程虽然开了，我从始至终未上过一节，教程也没有收到，还来说课程的事。我后面在问说是不是钱就白给了，打水漂了，她说没有，没有看过证书，没有签过合同，让退费就不退，要不就东扯西拉，投诉过没有结果，视频无法上传

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