网易有道“重做”成人教育

　　文 | 张沉浮

　　原创 | 教培校长参考

　　3月3日，网易有道的成人学段学员们收到了一封信：

　　从今天起，网易有道的成人学段课程将全部整合至“网易云课堂”，未来有道精品课将聚焦于服务中小学用户，而网易云课堂将会成为我们服务终身学习者的主要阵地。

　　随即网上便传出简短却意味深长的消息：

　　网易有道进行业务架构调整，成立“成人教育事业部”，有道成人教育事业部整合了有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队，网易有道的成人学段课程及服务也都将迁移合并至“网易云课堂”品牌下。

　　成人教育正被头部的互联网和教育企业再度重视。

　　网易有道不是孤例。2月25日，腾讯在线教育部总经理陈书俊公开表示，2020年受年疫情影响，在线职业教育行业和腾讯课堂也迎来了爆发式的机遇，职业教育在线化正成为大势所趋。去年7月，新东方集团做了近 5 年最大规模的业务拆分，成立大学事业部，整合新东方所有成人培训业务。成人培训业务从地方学校拆分出来，直接由集团总部管理。

　　此外，猿辅导旗下的粉笔在过年期间低调地宣布完成3.9亿美元的A轮融资;作业帮悄悄地上线了成人教育品牌“不凡课堂”;跟谁学把品牌中的业务单元进行了合并同类项，高途课堂专注K12业务，跟谁学专注成人业务。

　　纵观行业，成人教育正在被重做。

　　重做，是chong做 ，亦是zhong做。

　　01

　　为什么是成人教育?

　　在分析巨头们为何青睐成人教育之前，我们有必要先了解——什么是成人教育?

　　从我国教育系统的角度(学历类)来看，成人教育主要有成人高考、自考、国家开放大学和网络教育四种形式，是以提升成人学历为主的成人教育形式。

　　从教育培训行业的角度(非学历类)来看，0-6岁为学前教育，7-18岁为K12教育，18岁以上为成人教育。成人教育涉及考研、考公、考证等职业考试招录及培训、语言学习、职业技能、终身教育等众多领域。

　　对于头部的互联网和教育企业来说，成人教育是一个又大又好的赛道。

　　第一，大。据腾讯研究院研究，成人职业培训市场规模于2020年突破6500亿元。可以预测，整个成人教育市场有望突破万亿级，在线成人职教市场规模也将达到千亿级。具体到考研、考公、考证、技能培训、语言学习等细分领域，都是近百亿级的规模。

　　第二，好。好的生意要能快速地赚钱，zui.好是能快速且持续的赚钱。成人教育正逐渐成为一门好生意。从需求端来看，就业难的问题进一步加剧。从政策端来看，利好性的政策陆续出台。

　　首先是，就业压力。从1999年高考扩招开始，高校毕业生人数逐年攀升。受经济周期和突发疫情的影响，近几年市场上用人单位的招聘需求不增反降。可想而知，就业形势严峻，成人教育升温。

　　其次是，政策利好。从《政府工作报告》到《中国教育现代化 2035》，职业教育、成人教育、终身教育等被高度重视。此外，相较于学前教育和K12教育，成人教育显然是更能得到政策支持的领域。

　　那么，成人教育这个又大又好的赛道，为何没能像K12教育那样跑出来数量众多的“巨头”呢?

　　第一，市场相对分散。成人教育可以细分成多个赛道，各个之间有着较强的差异化。第二，用户周期较短，续费难度较高。第三，成人教育的出口是就业或者更好地就业，和K12的提分相比，结果更难达成。

　　但也就是这样的一个赛道，正被网易有道、腾讯课堂、新东方、猿辅导等巨头再次重视起来。

　　02

　　网易有道的三个思考

　　2021年3月，网易有道再次对外宣布进行业务架构调整，成立“成人教育事业部”，意味着网易有道将加码成人教育赛道，网易云课堂被摆在更重要的位置。

　　网易有道上一次大型业务架构调整还得追溯到2019年3月。

　　彼时，原属于杭州教育事业部的产品“网易云课堂”和“中国大学MOOC”均被剥离，合并至网易有道产品体系中。但二者业务合并后，网易有道将重点聚焦在了K12培训。

　　事实证明，网易和有道的判断是对的，在K12高速增长的拉动下，2019年10月25日，网易创始人丁磊和网易有道CEO周枫一起现身纽交所。有道成为网易旗下第一家独立上市公司。

　　两年后，再一次大型的组织调整，网易有道又思考到了什么?

　　经过采访，《教培参考》总结出三点，仅供参考。

　　第一，成人与职业。

　　大家会发现有道对外讲的是“成人教育”，而不是近两年一直大火的“职业教育”。

　　上文也有提到，成人教育和职业教育的概念类似甚至有重叠。但更仔细地对比，非学历的成人教育比非学历职业教育的受众人群更广，职业教育则多以技能训练为主。并且，国家鼓励和支持的职业教育多是职业院校，并非IT、金融、产品、运营等职业培训。成人教育这一概念更加市场化，成人教育着重于培养受益终身的技能，包括且不限于职业教育，有道里面爆火的《逻辑英语》、《实用英语》、《菲常记忆》等课程都是成人教育范畴。

　　相较职业教育，成人教育与K12教育、学前教育都是按年龄段范畴划分，更符合在线教育企业的扩张思路，用户量更大。毕竟，底层的技术平台和关键的运营服务都是相通的。

　　第二，聚焦与多元。

　　网易有道划分出“成人教育事业部”，是对多元业务的尝试，也是让有道精品课对K12领域的聚焦。

　　无可厚非，目前以及未来，K12中小学领域都会是在线教育的主战场。无论猿辅导和作业帮，还是网易有道和跟谁学，亦或是学而思网校和新东方在线，在线教育头部企业仍然会重压K12。其实早在2018年，周枫便表示网易有道将All in K12。

　　2020年在股东大会上他再次提到：“网易有道坚持走的是差异化战略。区别于其它头部玩家聚焦小学的打法，有道精品课更聚焦于中学。”

　　现在“有道精品课”这块牌子做K12教育，“网易云课堂”这块牌子做成人教育，既聚焦又多元，很是智慧。

　　第三，自研与平台。

　　先做个历史科普，在线教育主要有三种模式：B2C、B2B2C和MOOC。

　　网易在做在线成人教育时，这三种都尝试了，甚至每个模式都做得不错。

　　比如，B2C模式的代表此前有道精品课成人学段、新东方在线成人段、粉笔网，一般是高品质的自研课程，教学教研符合企业特色，专业性较强。B2B2C模式的代表网易云课堂、腾讯课堂，这类多是平台模式，运营并管理多种类型课程，流量很大。MOOC模式的代表中国大学MOOC、学堂在线，此类多以院校资源为依托，录播课为主。

　　这里面的有道精品课成人段、网易云课堂、中国大学MOOC都是网易有道旗下的。这一次的组织架构调整，主要是把有道精品课成人学段和网易云课堂合并在一起，采用 “自研+平台严选”的模式。未来网易云课堂和中国大学MOOC两个业务分别采用直播、录播的课程形态，针对终身学习者和在线学生不同群体提供课程，更具针对性。

　　有道成人教育事业部总经理冯强告诉《教培参考》：“成人有其自身特点，大而散、各种需求刚需弱需都有，只靠我们很难满足所有需求。所以网易云课堂采取自研+平台严选精品合作相结合的方式进行。对于刚需强、需要深度系统学习的课程，我们倾向于自己来做，以保证学习效果。但精力始终有限，毕竟优秀的课程制作人是很难培养的。我们更期待借助平台的力量快速把品类健全。我们采取严选合作方，提供技术支持、教学方法支持和流量支持的方式，和教育创作者一起服务好用户。”

　　03

　　如何重chong做?如何重zhong做?

　　成人教育正在被巨头们重做。

　　重做，是chong做 ，亦是zhong做。

　　从网易有道在成人教育领域的探索，有两个经验值得学习。

　　第一，在线化——自研化——爆品化。

　　98%的教育都能用在线的方式重做一遍。有人会忍耐不住地说，在线教育缺点太多了，体验完全不如线下。但谁都没法否认，“在线”更能让优质的教育资源实现跨时空、低成本、高效率地传播。随着人工智能、大数据等技术的持续进步，在线的想象力将进一步拉大。

　　当然，在线化不等同于把线下照搬到线上。有道探索了平台和自研两种模式。据了解，近几年自研的模式效果比较显著。

　　2016年发布“同道计划”以来，有道精品课合作并培养了赵建昆、钟平、杨亮、卢菲菲、唐迟等行业顶级名师，先后制作了《有道考神四六级》、《有道考神考研》、《逻辑英语》、《全民英语背诵营》、《实用英语》、《菲常记忆》等成人学段精品课程。这些课无一例外都是爆品课程。

　　网易有道2020年Q3财报显示，《逻辑英语》单季销售额同比增长超过100%，《实用英语》课程销售额同比增长超七倍。Q4财报显示，《菲常记忆》自上线，销售额季度复合增长率达64%。

　　第二，新职业——新需求——新供给。

　　在中国东方教育(新东方烹饪母公司)、中公教育、新东方、北大青鸟、达内等企业创办的年代，当时的职业教育或者成人教育，主要就是那几种：烹饪、汽修、考公、考研、出国留学、计算机、IT……

　　如今大学生从学校毕业后，面对的职业可能就变成了：理财、产品、运营、新媒体，甚至人工智能深度学习、无人驾驶、区块链、大数据……

　　新职业必将催生新需求，新需求也必将呼唤新供给。

　　著名咨询机构光辉国际曾提出“全球人才危机的警钟已经敲响”，“2030年，世界范围内劳动力缺口将达8520万，由此造成的经济损失约为8.5万亿美元;其中，中国将面临约600-1200万的显著人才短缺。虽然中国有大量的流动劳动力，但大部分流动劳动力的技能水平较低;预计到2030年，中国低技能劳动力盈余将接近5000 万人，而高技能劳动力则出现巨大缺口。”

　　网易有道、腾讯课堂、新东方、猿辅导、作业帮、跟谁学，这些头部的互联网和教育企业再度重视成人教育，都看到了新的历史机遇。

　　04

　　结尾

　　在2019年之前，提到教育培训行业的巨头，从业者首先想到便是新东方和好未来。但随着中公教育于2019年在A股上市，大家猛然发现，成人教育和职业教育如此之大。

　　头部的在线教育企业们，他们的野心远不止重做一个新东方或者好未来，他们或许可以用在线和科技的方式把K12、成人、学前统统重做一遍。

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