五星级酒店服务生写的一张卡片引起的语文和非语文争议

　　原创 轻上红楼

　　今天在今日头条肯定一篇微头条，它出自某一视频节目出品人之手，阅读量74万，转发118次，评论4610条，点赞1005次，可谓是一个爆款。且让我们看看这是怎样的一篇微头条:

　　原来该出品人入住一五星酒店，看到服务生给他留的一手写卡片，对字迹、标点、内容不满意，不禁到头条吐槽一番。想不到引起许多网友的反吐槽。

　　有的从价值观的角度对他提出异议，认为更应该看到卡片体现的暖心，与其做个“智者”，不如做个“仁者”。从4292个点赞我们可以看出网友对此的赞同。

　　有的以其人之道，还治其人之身，指出该作者自己的语病，以此表达不满。

　　有的索性替作者写了一篇措辞更温暖的微头条。

　　看了这些，我不禁感叹网友们的睿智多才，也敬佩网友的评论体现出的正能量。

　　作为一个语文老师，我对这次争议进行了反思。我认为这是一次由一张卡片引起的语文和非语文的争论。

　　从语文的角度来说，服务生的手写卡片确实不能尽如人意。

　　首先是字迹不美观，这也是当今社会的年轻人一个通病，他们过多的使用电脑手机打字，忽略了汉字的书写，让人产生一代不如一代的感慨。作为语文老师的我虽然一直在学生面前强调书写的重要性，但苦于无法扭转这样的现状，对此我深感惭愧和无奈。

　　其次是错别字和标点。作者说有两个别字，我看到了四个，分别是“欢迎”的“迎”、“房间”的“间”、“需求”的“需”、“告知”的“知”。标点符号也确实比较随意，甚至有错误。严格来说语句也有不通顺的现象。

　　但是网友对此却不买账，认为作者应该从另外一个角度看这张卡片。这就是非语文的问题(当然说是语文问题也未尝不可)。

　　如果换一个角度看，这张卡片确实充满温暖。我们可以从中看出这名服务生的尽心尽责，尤其是那一句“秋季气候无常，注意防寒”，对于一个离开家人远在他乡的旅客而言，绝对是非常暖心的。这就是这么一张有许多语法错误的卡片的价值。

　　写到这里，我想起了前段时间一位语文老师给范冰冰的道歉信改语病的事，它得到的广大网友的热捧和盛赞。同样是指出别人的语文错误，为什么引起截然不同的效果?我想这就是语言背后的非语文因素在起作用。正能量的语言，即使在语法方面有些不足，人们可以把它忽略。而负能量的语言，即使你说得冠冕堂皇，人们还是要拿出放大镜找你的不是。把语言放到社会的大海里，它就是一条灵活的鱼，悠游自如，活力无限。

　　当我准备写这篇文章时，我看到作者已经删除了这篇微头条，也许他已经认识到自己的偏激，所以及时改正，对此我们应该予以赞许。但这个例子的意义却远远超出这个，所以我还是愿意拿出来跟大家一起讨论。

　　我是轻上红楼，欢迎关注，谢谢。

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