升学指导顾问是做什么的

　　岗位职责：

　　1. 负责国内外升学项目咨询，并根据公司及部门年度经营目标，完成月度及年度个人签约指标;

　　2. 严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的升学指导服务，实现客户优质的升学咨询服务体验;

　　3.结合客户实际情况和需求，提供合理化建议和意见，并协助学生提升自身能力，为客户设计切实可行的个性化升学活动规划方案;

　　4.跟踪管理升学申请的整个流程，解决过程中发生的各类问题，保证客户获取优质的服务体验和理想的升学申请结果;

　　5.帮助客户解决问题，与客户保持良好和长久的合作关系，从而提升客户的满意度和产生口碑传播;

　　6.积极参与公司、部门培训，不断学习，提升岗位胜任能力及专业素养;

　　7.完成上级安排的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，专业不限，有国际教育行业工作背景优先;

　　2.一年以上相关岗位工作经验，能独立完成进行工作;

　　3.期望在教育培训行业内长期发展优先;

　　4.良好的服务意识，努力提高客户满意度，帮助客户解决问题;

　　5.优秀的职业素养，并具备自觉学习能力，努力提高服务过程中的沟通技巧、业务知识。

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