营销和运营有什么区别

　　从概念来说：

　　营销：是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的人。

　　营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

　　真正意义上的营销，即市场营销。在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。

　　从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。其另一职能便是指导企业决策。

　　运营：该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

　　从其他方面来看：

　　1、渠道不同。传统的销售工作，大多是通过面对面的交谈来完成的，或者像电话销售那样，至少也是通过直接谈话来完成的;而互联网公司的运营通常不直接接触用户，而是通过营销文案完成向用户信息的传达，而通过用户的浏览、点击、退出等操作来完成用户使用情况的反馈。

　　2、接触用户量不同。传统的销售工作由于沟通方式和人的精力的限制，他们日均接触的用户量上限在几百到几千，但是互联网公司的运营接触用户量差别较大，多者日均接触量可以达到千万甚至亿级的数据。

　　3、工作方法的不同。传统的销售工作，通常依赖于销售人员的经验;而互联网公司的运营工作，都是建立在对于数据运用的基础之上的，通过数据来发现产品的问题、渠道的问题等等，这种数据化的思维是和传统的销售有很大的区别的。

　　例举一个互联网公司的构成，就像一场战役，总有冲在前线的士兵，也有调控整体的士兵，也有处理后勤的士兵。

　　营销职位上的销售岗就可以称为前线的士兵，而运营就是起到调控，侦查的作用。

　　主要的区别就在于运营更加注重转化，而营销注重的是效果。

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