浙江大学2021年银行系统领导干部综合能力专题培训班
【培训简介】
随着我国经济发展水平的不断提升，金融业也呈现出百舸争流的竞争态势，各金融机构只有“抢抓机遇，加快发展”，才能不断实现自我提升的目标，才能拓展出广阔的生存空间。与此同时，我们也看到金融在发展中遇到的挑战：
外部挑战：金融品种不断推陈出新，金融手段日新月异，市场竞争日趋激烈;
内部挑战：管理体制和法人治理改革、经营模式的转变、制度执行力、人才队伍建设等问题仍然存在。
作为银行的高管人员，作为众多员工的管理者，他们的人格、才能、管理方略和责任意识，在很大程度上感召着团队的士气，影响着银行业的发展，决定着金融业的兴衰。因此，作为银行的高管人员，必须在复杂多变的金融竞争环境下，加强学习，不断实践，努力将自己锤炼成为一名合格的管理者，发挥领头羊作用，带领着银行业健康发展。
【培训对象】各省市、自治区、直辖市各级银行系统领导干部。
【培训师资】浙江大学教授，省政府和地方政府专家等。
【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。
【核心课程】课程仅供参考，或根据单位量身定制培训课程方案。
一、高管研修
|
当前金融形势和经济热点分析 |
当前中国银行的改革创新与实践 |
|
银行网点精细化管理 |
危机公关与媒体应对 |
|
银行组织架构设计与业务流程再造 |
银行竞争战略转型 |
|
现代银行人力资源管理 |
现代银行公司治理 |
|
国家风险防范和国际商会最新案例分析 |
国家风险对国际业务的影响及防范措施 |
|
银行业的企业文化建设 |
银行领导高级商务礼仪 |
|
新形势下商业银行监管政策解读与经营管理策略探讨 |
二、中层管理
|
赢在执行力 |
情境领导力 |
|
MTP中层管理才能特训 |
团队建设与协作技巧 |
|
创新思维-问题分析与解决 |
目标管理与时间管理 |
|
九型人格—管理艺术 |
TTT-银行内部讲师培训 |
|
非人力资源的人力资源管理 |
团队情商特训 |
|
当前宏观经济形势分析 |
大客户谈判技巧 |
|
中层管理者高效沟通实用技巧 |
高效沟通艺术——MBA式全景演练 |
|
女性商务魅力提升 |
商业银行合规风险管理与内部控制 |
三、支行行长
|
怎样当好基层支行行长 |
网点管理与团队建设 |
|
银行网点优质服务标准与主动营销技巧 |
优质客户服务管理 |
|
银行营业厅现场管理 |
银行高效管理与卓越团队建设 |
|
如何打造高执行力团队 |
银行行长综合管理实战训练 |
四、客户经理
|
如何成为零售营销高手 |
核心客户情报获取 |
|
顾问式营销与大客户开发管理 |
对公客户经理营销技巧与谈判策略 |
|
对公客户分层分级管理与关系营销 |
银行销售人员实用商务礼仪 |
|
服务营销 |
对公营销策划宝典 |
|
银行经营业务中的法律风险防范 |
对公团队管理与团队营销 |
|
供应链金融与中小企业融资 |
物权法、公司法对银行业务的影响和对策 |
|
财务管理沙盘演练 |
双赢谈判全玫略 |
|
对公营销的新观念新策略新手段 |
信贷法律风险防范 |
|
电子银行产品对公客户营销特点和实施方法 |
商业银行现金管理培训 |
|
银行五星级客户服务技巧 |
银行客户经理压力与情绪管理 |
五、财务会计
|
商业银行内部审计与风险管理 |
商业银行内部审计的方法与技巧 |
|
会计支付结算与票据业务法律风险防范化解 |
商业银行内部审计稽查 |
|
外汇业务事后监督\稽核 |
外汇会计资金、头寸的控制 |
|
新旧会计准则比较分析及操作实务 |
价值链与战略成本管理 |
六、网点主任
|
卓越网点主任塑造 |
团队领导与高效管理综合提升 |
|
客户投诉管理与应对处理 |
网点主任综合技能提升 |
|
银行内部风险控制法律实务 |
商业银行营业网点操作风险管理与防范 |
|
网点主任的现场管理和投诉处理 |
网点管理与团队建设 |
|
银行服务礼仪与服务意识提升 |
银行网点主任综合管理实战训练 |
七、大堂经理
|
客户服务技巧与服务礼仪 |
大堂经理综合技能提升 |
|
厅堂服务一体化营销 |
银行客户流失预警与挽留技巧 |
|
大堂经理操作实务 |
银行大堂经理主动服务营销实战训练 |
|
大堂经理服务营销技巧及现场管理艺术 |
八、其他
|
国学思想与人生智慧 |
高效能人士的七个习惯 |
|
压力与情绪管理 |
中医养生智慧 |
|
阳光心态 |
商务社交礼仪 |
|
高效会议管理 |
高效团队建设与管理 |
【培训保障条件】
硬件：浙大高级研修班专用的多媒体教室、校内各类标准的住宿标间。
软件：培训的组织管理 “热情服务 严格管理 严谨组织”。
1、精心设置开学与结业典礼，统一思想，明确学员的培训目标，帮助学员做好学习心态的调整;
2、教室开辟培训论坛，推动老师、学员之间的思想交流与碰撞;
3、每门功课都有培训效果调查，了解学员的培训需求与培训效果，做好与老师、学员的沟通;
4、每门功课都有训后思考题，推进培训效果的转化;
5、每天评选优秀作业，对作业进行点评，并举行颁奖，结业时评优秀学员，树立开放、参与、交流、分享的学习氛围。
本站(www.100xue.net)部分图文转自网络,刊登本文仅为传播信息之用，绝不代表赞同其观点或担保其真实性。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系(底部邮箱)，我们将及时更正、删除，谢谢