采耳师脸好嘴好，都比不上一副好头脑

　　从事采耳行业，技术是基础，颜值可助力，但是耳梦采耳，提醒广大采耳师， “一张好脸，永远比不上一张好嘴。一张好嘴比不上一个好头脑”。

　　一张好脸，也许第一印象比较好，能给顾客带来欢愉，一张好嘴，会说话，能让顾客对你念念不忘!但是有一个好的头脑，会让顾客变成员工，让你的业绩翻倍。

　　兵法说，不打无备之仗。演艺圈有个艺人叫黄渤，头脑非常灵活，黄渤早年做过驻唱歌手、舞蹈教练、影视配音等，工作经历非常丰富，因此也积累了各种各样的经验以及储备。

　　累积经验对采耳师而言非常重要。耳梦采耳教给新入采耳行业的采耳师一招，没事就去其他采耳店做做采耳，也别怕花钱，权当买经验。这样可以亲身体验同行采耳师的手法，沟通技巧，心中有数了才能进行筛选，好的用，不好的自己今后注意。现在的顾客总喜欢问采耳师，你们价格一样，为什么别家有的服务你们没有?如果你不能清楚了解到同行的服务，面对顾客时，你就会无所适从，甚至连该从哪些地方改进都不知道。也就是说，一定要知己知彼，才能炼就不败金身!

　　关注细节，精诚待客

　　有一档节目很不错，叫《极限挑战》，看过的人都知道，节目中的黄渤很热情，但他的热情不是因为会溜须拍马，而是头脑灵光，心思细腻、待人真诚，所以通过节目获得了很多粉丝和好评，更得到了嘉宾以及搭档之间的尊重。耳梦提醒您，在采耳圈混，和在娱乐圈混是一个道理，为什么很多采耳师可以出类拔萃，在较短时间内做出骄人成绩，就是深得其中精髓，提示一点，大家不要以为热情就是要满面笑容，要言语主动。用句成语叫：精诚所至，金石为开!

　　真正的“诚”，就是站在顾客的角度上，为他们作zui.好的采耳服务，这种好不仅是手法上让顾客感觉好，更要让顾客心理上感觉好。采耳师在采耳的过程中，根据顾客的种种反应调整手法，做出让他们满意的项目，使他们的身心都得到更大的益处。这样的采耳师才能得到顾客的信任，才能有更多的认可以及点钟。

　　与人为善，借力打力

　　黄渤是一位在娱乐圈摸爬滚很多年的老演员了，可谓功成名就，他的与人为善，使他获得了很好的人脉和资源。采耳师也是一个整合人脉资源的过程，如何合理利用各种资源，使自己的点钟推卡翻倍，对提高自己以及店面业绩的帮助都是不容忽视的。

　　团结一切可以团结的力量，利用一切可以利用的资源，一切为上钟服务，平时对同事的小恩小惠，在遇到困难时，可能就会换来同事的加倍帮助。

　　练就高情商，见好就收

　　黄渤是一位高情商的艺人，在面对嘲讽和调侃时表现出的智慧与风趣，让人称道。高情商还表现在一点就是能见好就收，不给任何人难堪甚至下不来台。

　　采耳行业也是如此，采耳师用会员卡成功的把新顾客变成了老顾客，有些采耳师就会有一种错觉：“这个顾客有钱”、“这个顾客对我不反感”、“这个顾客好说话”……于是，顾客花了钱，后面换来的不是宾至如归的服务，而是更加无休止的推销，烦不胜烦，直到有一天，采耳师惊奇的发现，前阵子一直来店的李总，再也没来过!

　　宾至如归，送君一程

　　耳梦采耳导师提醒您，在采耳行业有一个这样的说法，开发一个新顾客的成本，是保持一个老顾客成本的17倍!要知道，老顾客带来的生意远比你想象中的要多。很多时候，顾客在意的并不是你能给他多少优惠、你能让他多么健康多么放松，举个例子，或许很多顾客在意的是离店时你能送到门外，或者提醒风大戴好口罩等。

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